Metodologi Penelitian > Abstrak

EVALUASI DAN PENGUKURAN KNOWLEDGE MANAGEMENT DENGAN MENGHUBUNGKAN KNOWLEDGE AUDIT SERTA BUSINESS PERFORMANCE PADA BEBERAPA PERUSAHAAN BUMN

(Studi Kasus: Perusahaan-Perusahaan BUMN)

Nama Mahasiswa       : Deby Hediningrum

NRP                             : 2512205008

Jurusan                       : Teknik Industri

Abstrak

            Kompetisi antar industri saat ini tidak lagi berdasarkan pada penggunaan sumber daya alam semata namun berpindah pada pemanfaatan sumber daya manusia yang dimiliki secara optimal. Dimana peningkatan penggunaan sumber daya manusia ini dapat dilihat dengan semakin banyak industri yang berlomba-lomba dalam peningkatan skill, kompetensi, inovasi sehingga dapat meningkatkan produktivitas industri. Dari sinilah knowledge management berfungsi sebagai penciptaan sebuah nilai dari seluruh asset yang dimiliki. Jika sebuah industri tidak mengetahui knowledge apa yang telah dan belum dimilikinya, serta knowledge apa yang penting baginya, maka akan sulit dan sangat beresiko untuk mengimplementasikan strategi perusahaan dan hanya akan mensia-siakan sumber daya yang ada. Contohnya saja saat ini banyak perusahaan yang gagal dalam menerapkan knowledge management, hal ini disebabkan karenanya kurangnya pengetahuan dalam implementasi.

            Sehingga dibutuhkan penerapan knowledge audit dan analisa keterkaitan dengan business performance, dimana knowledge audit sendiri merupakan tahapan untuk program knowledge management dalam membantu memberikan identifikasi yang akurat terkait knowledge pada sebuah industri. Keterkaitan antara knowledge dan business performance dapat dilakukan dengan menggunakan metode KP³, framework IMPaKT dan BCR. Dimana framework IMPaKT nantinya mampu menyediakan mekanisme evaluasi untuk mengukur efektivitas dan efisiensi dari strategi knowledge yang ada. Sedangkan metode KP³ merupakan sebuah metode yang digunakan untuk menilai seberapa besar kontribusi knowledge di dalam kinerja bisnis sebuah industri (business performance).

           

           

Kata Kunci     : Knowledge management, knowledge audit, business performance, metode KP³, framework IMPaKT, BCR .